우수한 트레이닝 프로그램을 개발하고 다양한 장기 혁신 프로그램을 주도했다. 2004년에는 조직 행동 분야에서 가장 탁월한 기여를 한 인물에게 수여하는 브리검 영 대학 매리어트 경영대학원의 다이어 상Dyer Award을 받았으며, 스탠포드 대학에서 박사 학위를 취득했다.