[알라딘] "좋은 책을 고르는 방법, 알라딘!"

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작성자	노치*	등록일	2022.05.26

주문번호	001-A476526***	문의한 상품

문의내용	두려움의재발견을 주문했는데 대체 언제 도착하나요? 너무 늦네요. 확인 좀 부탁드려요

안녕하세요 16일 주문 확인하고 바로 책 준비해 18일에 알라딘 지정 택배사에 전달했습니다. 당일에 담당 택배원께서 회수해 갔는데요. 배송추적을 통해 배송 상태를 확인해 보실 수 있습니다. 저도 18일 출고 이후 어떻게 됐는지 알라딘을 통해 확인해 보고 미배송 상황이면 재촉하겠습니다.
(추가 답변) 알라딘 통해 알아보니 ˝배송 지연으로 불편을 드려 죄송하다˝는 사과와 함께 ˝배송 물량 증가로 인한 이동 지연이 발생해 양해를 구하며 영업일 기준 1~3일 내 배송 진행 예정˝이라는 답변을 들었습니다. 알라딘 지정 택배를 이용하다보니 출고 후 배송은 알라딘에서 관리하고 있어 최종 배송 여부를 확인하지 못했네요. 알라딘 고객센터를 통해 신속 배송 재촉했으니 조금만 기다리시면 받아보실 수 있을 겁니다. 판매자로서 배송 완료 여부를 챙기지 못한 점 송구스럽게 생각합니다.

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