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작성자 정기* 등록일 2025.05.15
주문번호 001-A200986*** 문의한 상품
문의내용 대한통운에서 다른책은 왔는데 ㅠㅠ 삼국지만 안오네요 ㅠ
운송 내역 확인 하셨죠?ㅠㅠ 1차적으로 연락이 됐는데 수지에서 계속 뱅글뱅글 돌고 있는데 그쪽 시스템 문제로 오류가 있었다고 하네요! 그리고 무게가 무거워서 수지 배송자가 거부한다고 해서 어떻게 처리 할지 결정이 안나고 오늘 안에 다시 민원센터에서 연락준다더니 아직 연락이 안오고 있는 상황입니다 ㅠㅠ 불편을 드려 저도 너무 죄송해요. 내일 중으로 연락이 안오면 반품 처리 하시는 방향으로 해보는 방법으로 해야지 싶어요 ㅠㅠ택배사 연락이 오면 다시 연락드릴게요!



방금 연락이 왔는데!
무게 초과로 수지에서 배송 거부되어
저에게 반송되어 돌아온다고 합니다 ㅠㅠ
구매자분께서는 아무래도 알라딘에 요청해서 반품 처리로 진행되어야 할거 같습니다.
제가 반품받으면 그때 구매자분께서 재구매 하시게되면 다시 다른 택배사를 통해 보내드리는 방법으로 진행해야 할거 같아요!
그럼 한번 어떻게 처리하실지 고민후 번거롭지만 알라딘 고객센터에 요청부탁드립니다.
저도 이런 경우는 처음이라 당황스럽네요 ㅠㅠ
택배사에서 가져가고는 일주일 동안 가지고 있다가 문의하니 그제서야 반송을 하네요. 내일 오전에 다시 언제 반송이 올지 연락을 준다니 내일 또 새로운 사항이 업데이트 되면 연락이 오는데로 연락드릴게요! 감사합니다

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