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작성자 나유* 등록일 2025.05.22
주문번호 001-A417366*** 문의한 상품
문의내용 판매자님~ 책 판매하시는 거 맞나요?
사정이 있으시면 환불해 주셔도 됩니다.
답변 보냈는데 혹시 못 보셨을까요?
믿기 어려우시겠지만ㅜㅜ 발송 요청은 진작에 했지만 알라딘 측에서 수거를 하러 오지 않으셔서 제가 다시 문의를 남겼습니다.
저라도 발송이 되지 않아 답답했을 것 같아서 기다리시는 마음이 이해되고 죄송하기도 합니다 ㅠㅠ

어제(5월 21일) 알라딘 측으로부터 답변받은 내용을 아래와 같이 남겨드립니다.


안녕하세요?
알라딘 고객센터입니다.

회수 문제로 심려끼쳐드린 점 택배사를 대신해 사과드립니다.

해당건은 예약 운송장이 발부되었으나
미집하로 조회되어 택배사측에 재접수해드렸습니다.

내일 새로운 운송장으로 재발부 후 1~2일내 회수 예정입니다.

참고로, 지정편의점택배_CU.이마트/ GS] 배송방법도 있으며,
지정택배사와 동일하게 [신용]거래로 보내실때 배송료 지불하실 필요 없으시니,
혹시라도 변경 원하실 경우 1대1상담으로 회신바랍니다

늘, 더 나은 서비스 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.